
岳塘融媒9月5日訊(通訊員:龔曼紅)近日,東坪街道三角坪社區(qū)嵐園新城1棟1單元下水主管道發(fā)生嚴重堵塞,導致污水倒灌、異味彌漫,嚴重影響6戶住戶正常生活。社區(qū)聯(lián)合物業(yè)公司快速響應,通過民主協(xié)商方式圓滿解決這一民生難題。
接到住戶反映后,社區(qū)工作人員與物業(yè)人員第一時間趕到現場,查看堵塞情況。經專業(yè)勘察,需挖開一樓3個車庫底下,建造一個流瀝井并進行幾級分化處理,以改善下水道的排水功能,才能徹底解決問題。維修方案確定后,隨之而來的費用承擔問題成為了新的焦點。
針對費用支付,社區(qū)與物業(yè)提供了兩種選擇:一是動用維修基金,二是住戶直接出資。起初,部分住戶對動用維修基金存在疑慮,認為維修基金本身為自己繳納,擔心申請流程復雜,還可能影響后續(xù)其他維修事項;而直接出資雖需當場拿出資金,但流程更簡便直接。為消除住戶顧慮,社區(qū)與物業(yè)多次組織協(xié)調會,詳細講解維修基金的使用范圍、申請流程及此次維修的必要性,同時清晰說明直接出資的優(yōu)勢。經過深入溝通,住戶們逐漸達成共識:無論哪種方式,核心是解決問題,只要能徹底疏通下水道,均愿意配合。最終,經社區(qū)、物業(yè)協(xié)調及住戶共同商議,確定采用直接出資方式。經精確核算,每戶需承擔1100元,6戶住戶均無異議,一致同意盡快推進維修。
在住戶的積極配合下,維修工作迅速啟動。施工人員加班加點,嚴格按專業(yè)標準操作;物業(yè)全程監(jiān)督施工質量,確保工程高效推進。經過數日努力,流瀝井順利建成,下水主管道堵塞問題徹底解決,下水道恢復暢通。
看著維修好的下水道,住戶們臉上露出了滿意的笑容,紛紛稱贊:“社區(qū)和物業(yè)協(xié)調到位,不僅高效解決了難題,還讓我們感受到鄰里團結的溫暖?!鄙鐓^(qū)負責人表示,將繼續(xù)關注居民的需求,持續(xù)提升基層治理效能,為大家創(chuàng)造更加舒適、和諧的居住環(huán)境。
責編:郭璇
來源:岳塘新聞網
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